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1. Commandes et produits
   • Nos produits personnalisés sont fabriqués sur demande. Les délais de production et de livraison varient en fonction du type de produit et des options de personnalisation choisies. Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison indiqués, mais nous ne pouvons pas garantir une livraison exacte dans tous les cas.
   • Les images de nos produits présentées sur le site sont à titre indicatif seulement. Les couleurs, les dimensions et les motifs réels peuvent varier légèrement en raison des différences d’affichage et de fabrication.
2. Prix et paiement
   • Les prix des produits sont indiqués en euros et sont sujets à changement sans préavis. Le prix final de votre commande sera confirmé au moment du paiement.
   • Les paiements peuvent être effectués par moyens électroniques ou en espèces. Toutes les transactions sont sécurisées et protégées.
   • Des frais d’expédition peuvent s’appliquer à votre commande, en fonction de votre lieu de livraison et des options choisies.
3. Annulations et retours
   • Les annulations de commande sont acceptées dans les 14 jours suivant la passation de la commande. Veuillez nous contacter rapidement si vous souhaitez annuler votre commande.
   • Les retours de produits personnalisés ne sont généralement pas acceptés, sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité avec votre commande. Veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception du produit pour signaler un problème et organiser un retour.
4. Propriété intellectuelle
   • Vous reconnaissez que tous les droits de propriété intellectuelle associés aux produits personnalisés, y compris les dessins, les logos, les images et les textes, appartiennent à S-Graph.
   • Vous garantissez que vous avez le droit d’utiliser les éléments de personnalisation que vous fournissez pour la création de vos produits. Vous êtes responsable de tout contenu protégé par des droits d’auteur ou des droits de propriété intellectuelle que vous utilisez dans vos personnalisations.
5. Confidentialité et protection des données.
   • Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers sans votre consentement.
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6. Limitation de responsabilité
   • Dans la mesure permise par la loi, S-Graph décline toute responsabilité pour les dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs découlant de l’utilisation de nos produits ou de l’utilisation de notre site web. En aucun cas, S-Graph ne sera responsable des pertes de revenus, des pertes de données, des interruptions d’activité, des préjudices matériels ou de tout autre dommage résultant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser nos produits ou notre site.
7. Modifications des conditions générales
   • Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment, sans préavis. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web.
   • Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Votre utilisation continue de notre site après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.
8. Droit applicable et juridiction compétente.
   • Ces conditions générales de vente sont régies par les lois en vigueur en Belgique. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Bruxelles.

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